قوانین مرجوعی کالا :

۱- در صورت نقص سفارش بصورت زدگی، پارگی، شکستگی

۲-تعویض سایز در صورت عدم تطابق سایز ارسال شده با جدول سایزبندی کالای مربوطه.

در موارد عدم مطابقت سایز و تفاوت بیش از 3 سانتی متر با جدول سایزبندی کالا،امکان تعویض و یا مرجوع وجود دارد.

3-در صورت انتخاب نادرست سایز و توجه نکردن به توضیحات کالا قبل از ثبت سفارش سفارش بهیچ عنوان تعویض نخواهد شد؛(*هزینه ارسال و مرجوع کالا در صورت وجود دو مورد ذکر شده با فروشگاه سوفیااستایل بوده و مشتری مبلغی پرداخت نخواهد کرد.?)

توجه فرمایید که مرجوعی کالا در صورت رخ دادن یکی از موارد فوق و حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا مورد تایید خواهد بود.

 

قوانین ارسال کالا :

1-ارسال دو بار در هفته و در روزهای یکشنبه و چهارشنبه صورت می پذیرد.

2- ارسال توسط پست پیشتاز شرکت پست می باشد.

3-پس از ثبت سفارش امکان لغو سفارش نمی باشد .بنابر این در ثبت سفارش خود دقت بفرمایید.

4-ارسال پیک فقط برای تهران امکان پذیر بوده و می بایست زمان درخواست ارسال توسط مشتری با ادمین ها هماهنگ گردد.

5-ارسال پیک در تمام روز های کاری هفته می باشد و در روز های تعطیل با هماهنگی صورت می پذیرد.